Términos y Condiciones
Última actualización: Agosto 2026
Bienvenido al sitio web de Worbel S.A. de C.V. ("Worbel", "nosotros", "nuestro"). Al acceder y utilizar este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Servicios
Worbel ofrece servicios de consultoría tecnológica, desarrollo de software, implementación de sistemas empresariales (ERP), transformación digital, integración de soluciones tecnológicas, infraestructura tecnológica, comercialización de hardware y software, organización de eventos tecnológicos y demás servicios relacionados con tecnologías de la información.
Las características, alcances, tiempos y costos de cada servicio serán establecidos mediante cotización, propuesta comercial, contrato o aceptación expresa entre las partes.
2. Cotizaciones
Las cotizaciones emitidas por Worbel tendrán la vigencia indicada en cada propuesta. En caso de no especificarse una vigencia, se considerarán válidas por un período de treinta (30) días naturales.
3. Facturación y Pagos
Las facturas deberán ser liquidadas dentro del plazo indicado en la propia factura o en la propuesta comercial correspondiente.
En caso de incumplimiento en el pago, Worbel podrá suspender parcial o totalmente la prestación de los servicios hasta que los adeudos hayan sido cubiertos.
Los pagos realizados no son reembolsables, salvo acuerdo expreso por escrito entre las partes.
4. Impuestos
Todos los precios publicados o cotizados se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario, y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), el cual será trasladado conforme a la legislación fiscal mexicana vigente.
El cliente será responsable de cualquier impuesto, retención o contribución que resulte aplicable conforme a la legislación de su jurisdicción.
5. Prestación de Servicios
Worbel realizará sus mejores esfuerzos para prestar los servicios contratados de manera profesional y dentro de los tiempos acordados.
Sin embargo, salvo que expresamente se establezca lo contrario en un contrato, las obligaciones de Worbel serán de medios y no de resultado.
Los tiempos de entrega podrán verse afectados por retrasos imputables al cliente, cambios de alcance, causas de fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de Worbel.
6. Cambios de Alcance
Cualquier modificación al alcance originalmente contratado podrá generar ajustes en tiempos, costos y recursos requeridos.
Toda modificación deberá ser aceptada por ambas partes antes de su ejecución.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, software, diseños, documentación y demás materiales, es propiedad de Worbel o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Salvo autorización expresa por escrito, queda prohibida su reproducción, distribución o utilización.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda la información técnica, comercial, financiera o estratégica a la que tengan acceso con motivo de la relación comercial.
Esta obligación permanecerá vigente aun después de concluida la prestación de los servicios.
9. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso Worbel será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de información, pérdida de utilidades, interrupciones de negocio o cualquier daño consecuencial derivado del uso de sus servicios.
La responsabilidad total de Worbel, en cualquier caso, no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente respecto del servicio que origine la reclamación.
10. Reclamaciones
Cualquier reclamación relacionada con los servicios deberá notificarse por escrito dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la entrega del servicio correspondiente.
Las partes procurarán resolver cualquier controversia de manera amistosa antes de acudir a instancias judiciales.
11. Fuerza Mayor
Worbel no será responsable por incumplimientos ocasionados por casos fortuitos o de fuerza mayor, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, desastres naturales, fallas generalizadas en telecomunicaciones, conflictos laborales, actos de autoridad, pandemias o cualquier circunstancia fuera de su control razonable.
12. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Worbel y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
13. Modificaciones
Worbel podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad Victoria, Tamaulipas, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.